Geschäftsbedingungen

§ 1 Gültigkeit, Begriffsdefinitionen

(1) Dřevo Chotyně s.r.o.

Chotyně 101

46334

Tschechische Republik

USt-IdNr.: CZ03023257

Steuernummer: 03023257

(im Folgenden „wir” oder „HolzCZ.de”) betreibt auf der Website https://www.holzcz.de/ einen Online-Shop mit Waren. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“ genannt) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die eine Rechtshandlung zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss einer Rechtshandlung im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Gesellschaft ist, die Rechte erwerben und Verpflichtungen eingehen kann.

§ 2 Vertragsabschluss, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Bestimmungen zum Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://www.holzcz.de

(2) Unsere Produktpräsentationen im Internet sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.

(3) Für die Bestellung in unserem Online-Shop gilt Folgendes: Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab, indem er den Bestellvorgang in unserem Online-Shop erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware,
2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z. B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ usw.),
3. Überprüfung der Angaben im Warenkorb,
4. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z. B. „Zur Kasse gehen“, „Zur Zahlung fortfahren“, „Zur Bestellübersicht“ usw.),
5. Eingabe/Überprüfung der Adresse und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
6. Abschluss der Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“. Die Bestellung wird erst nach ihrer Annahme und vorheriger Zustimmung zum Versandpreis verbindlich.
7. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen innerhalb von drei Werktagen eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse senden.

(4) Im Falle eines Vertragsabschlusses wird der Vertrag mit der Firma

Dřevo Chotyně s.r.o.

Chotyně 101

46334

Tschechische Republik

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsinformationen über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gespeichert werden. Die Bearbeitung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt nach Absenden der Bestellung durch Sie teilweise automatisiert per E-Mail. Nach Vertragsabschluss speichern wir den Vertragstext nicht.

(6) Eingabefehler können mit den üblichen Funktionen der Tastatur, der Maus und des Browsers (z. B. „Zurück“-Button im Browser) korrigiert werden. Sie können auch durch vorzeitiges Abbrechen des Bestellvorgangs, Schließen des Browserfensters und Wiederholen des Vorgangs korrigiert werden.

(7) Die Bearbeitung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss erforderlichen Informationen erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Sie müssen daher sicherstellen, dass die von Ihnen bei uns angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, dass der Empfang von E-Mails technisch gewährleistet ist und insbesondere, dass diese nicht durch einen Spamfilter blockiert werden.

§ 3 Vertragsgegenstand und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Gegenstand des Vertrages in unserem Online-Shop ist:

1. Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren finden Sie auf unseren Produktseiten.

(2) Die wesentlichen Eigenschaften der Waren sind in der Produktbeschreibung angegeben.

(3) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die in der Produktbeschreibung angegebenen oder sich aus den Umständen ergebenden Einschränkungen, insbesondere hinsichtlich der Hardware- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist Gegenstand des Vertrages nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zum Weiterverkauf oder zur Unterlizenzierung.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den einzelnen Angeboten angegebenen Preise und Versandkosten sind Gesamtpreise und enthalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist bei Lieferung in bar oder vor Lieferung des Produkts (Vorauskasse) zu zahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten sind unter der entsprechenden Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot angegeben. Sofern bei den einzelnen Zahlungsarten nichts anderes angegeben ist, sind die Zahlungen sofort fällig.

(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung der Produkte Versandkosten berechnet werden, sofern das jeweilige Produkt nicht als versandkostenfrei gekennzeichnet ist. Die Versandkosten richten sich nach den Tarifen pro km und Menge bei der Bestellung. Wenn Sie außerhalb der Tarife liegen und nicht wissen, welche Versandart Sie wählen sollen, werden Ihnen die Versandkosten vor Annahme Ihrer Bestellung klar mitgeteilt. Ohne Ihre Zustimmung wird die Bestellung nicht angenommen.

(4) Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse des Kunden/Empfängers. Der Entladeort wird unter Berücksichtigung des Untergrunds, der umliegenden Gebäude und Gegenstände festgelegt. Ist dies technisch nicht möglich und gefährdet es den Kunden oder unser Eigentum, gilt die Lieferung als erfüllt, wenn die Ware an der Grundstücksgrenze abgestellt wurde.

(5) Sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle angebotenen Produkte nach Lagerverfügbarkeit und aktueller Lieferzeit lieferbar.

(6) Es gelten folgende Lieferbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Deutschland im Umkreis von ca. 130 km um unser Lager Grabštejn – PLZ 46334

§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur geltend machen, wenn es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses Recht richtet sich nach unseren untenstehenden Bestimmungen.

§ 7 Haftung

(1) Vorbehaltlich der folgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für Vertragsverletzungen und unerlaubte Handlungen auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit bei der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir unbeschränkt.

Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzt haben, ist die Haftung für daraus resultierende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden beschränkt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Verpflichtung, zu handeln und die in § 3 beschriebene vertraglich festgelegte Leistung zu erbringen.

§ 8 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 9 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren 12 Monate.

(3) Als Verbraucher sind Sie verpflichtet, die Ware/digitalen Produkte oder erbrachten Dienstleistungen bei Vertragserfüllung unverzüglich auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur eventuelle Beanstandungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Wenn Sie dies nicht tun, hat dies natürlich keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt tschechisches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, wenn dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Bestimmungen des UN-Kaufrechts.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus den Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Waren.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich kontaktieren mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.:

Dřevo Chotyně s.r.o.

Chotyně 101

46334

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oder

E-Mail-Adresse: info@holzcz.de 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag , haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der tatsächlichen Rücksendekosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Zahlungsarten und Bedingungen:
- Barzahlung bei Lieferung des Brennholzes – der Fahrer liefert Ihnen die Rechnung und das Brennholz gemäß Ihrer Bestellung
- Überweisung auf das Firmenkonto unserer Gesellschaft bei der Sparkasse - Wir senden Ihnen die Rechnung per E-Mail oder WhatsApp mit einer Zahlungsfrist von einem Tag vor der Lieferung - Wir bestätigen Ihnen den Zahlungseingang und Sie bestätigen dem Fahrer den Lieferschein bei der Lieferung.

📄 Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag 🔗

 

Informationen zur Reklamation

Die Qualität und Menge des Brennholzes muss unmittelbar nach der Lieferung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, reklamiert werden. Später eingereichte Reklamationen können möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Holz ist ein Naturprodukt. Eine angemessene Menge an Rinde, kleinen Verunreinigungen und Fäulnis (in der Regel bis zu 10 % des Liefervolumens) gilt nicht als Mangel der Ware.

Holz ist ein Naturprodukt. Insbesondere bei Brennholz führt dies zu gewissen Qualitätsunterschieden. Die gesetzlichen Normen werden jedoch stets eingehalten.

Die Garantie gilt nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung durch den Käufer nach der Übernahme der Ware entstanden sind. Wir empfehlen, das Holz an einem trockenen, luftigen Ort zu lagern.

Wie Sie eine Reklamation einreichen

Damit wir Ihre Reklamation prüfen und nachvollziehen können, sollten Sie Fotos des Brennholzes und der Menge, die Sie reklamieren möchten, machen. Ohne Fotos und Angaben zur Menge und Beschaffenheit des reklamierten Holzes können wir die Reklamation nicht prüfen und bearbeiten.

📄 Formular für Reklamationen und Umtausch von Waren 🔗

Informieren Sie uns per E-Mail, WhatsApp-Chat oder schriftlich:

info@holzcz.de

WA-Chat: +420775337575

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